Recensioni di viaggio in Laos

4.6
41 recensioni
Matteo
4
Laos
In gruppo
In Laos ti sembra di entrare in un altro secolo, i conyadini che lavorano la terra con le sole proprie mani e pochi attrezzi, gli artigiani che per produrre il prodotto a cui lavorano ci mettono settimane se non mesi, il tempo è un fattore che noi occidentali non conosciamo più Il posto che ho apprezzato maggiormente è stato Champasac, mi è rimasta una sensazione di pace che non ricordavo da tempo. Il nostro accompagnatore parlava un italiano perfetto, il chè è stato molto utile anche per meglio comprendere usi, tradizioni e la situazione politica economica del Laos. Il programma previsto è stato quasi totalmente rispettato, da migliorare la comunicazione tra l'agente in Vietnam e l'agenzia locale in Laos. Il rapporto qualità/prezzo del viaggio si potrebbe migliorare, la vita, gli hotel etc. in Laos costano davvero molto poco rispetto a quanto pagato. Più turistica la Cambogia visitata, più stressante, visto anche il tempo a disposizione. Da citare l'hotel Vellita per l'alto livello di servizio fornito, sia come camere che come ristorante, i pasti migliori mangiati nel tour.
Lois
4
Laos
In gruppo
Il Programma in generale sia in Laos che Cambogia era ottima. Sono piaciute tutte le attività di visita ai monumenti e villaggi . L'unica meno gradito era partecipare al ceremonia Tak Bat - forse era preferibile solo osservare. Le guide in italiano erano entrambi ottimo, in particolare la guida in Laos parlava perfettamente italiano. Entrambi avevano una conoscenza approfondito sui loro paesi e i posti da visitare. Entrambi erano attenti alle esigenze del nostro gruppo e sono sempre stati disponibili. Tutto era organizzato alla perfezione con tutte le persone - guide, autiste - molto puntuali e precise. Siamo sempre sentiti al sicuro e al nostro agio. Abbiamo trovato la organizzazione interno di Evaneos un po' inefficiente. L'agenzia di riferimento era ubicato in Vietnam che poi si appoggiava ad agenzie locali. Una presa diretta forse avrebbe evitato i disguidi subiti. Disguido 1: da programma avremmo dovuto partire per Ventiane subito dopo colazione. Invece le prenotazioni in treno erano alle 18 (arrivo alle 20 poi trasferimento) senza nulla in programma. Alla fine dopo diversi scambi ed alcuni ore, il treno è stato cambiato. L'agenzia non ha risposta per 2 giorni alla nostro dubbio iniziale (nel weekend non controllava i messaggi su email - poi abbiamo comunicato via Whatsapp all'ultimo minuto). Disguido 2: un albergo in programma aveva la biancheria in camera tutto macchiata e sporcizia fuori dalle camere. Dopo diversi scambi ed alcuni ore, l'albergo è stato cambiato. Disguido 3: i cambiamenti di programma (es biciclette sulle isole) non erano comunicati al gruppo in modo tempestivo dall'agenzia di riferimento. Abbiamo apprezzato la risoluzione dei disguidi ma non è stato gradito l'atteggiamento iniziale dell'agenzia di riferimento che nei casi citati ha tentato di negare le richieste. Abbiamo tutti gli scambi come dimostrazione.
Linh
L’agenzia locale di Linh
Gentile Sigra Lois La ringraziamo sinceramente per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza e per le molte parole positive riguardo alle attività, alle guide e all’organizzazione locale in Laos e Cambogia. Siamo molto felici che vi siate sentiti sempre al sicuro, a vostro agio e che abbiate apprezzato la professionalità delle nostre guide e degli autisti. Ci scusiamo per i disguidi che avete incontrato durante il viaggio. Abbiamo fatto del nostro meglio per risolvere ogni problema tempestivamente, sempre con l’obiettivo di garantire la vostra soddisfazione. In ogni caso, abbiamo preso le necessarie misure di compensazione per rimediare alle difficoltà, mettendo il vostro comfort e la vostra esperienza al primo posto. Vorremmo anche ricordare che il nostro team è sempre disponibile 24/7 tramite WhatsApp, un metodo di comunicazione rapido ed efficiente che permette di ricevere risposte immediate, rispetto all’email. Stiamo lavorando per migliorare la tempestività e l’efficacia nella gestione dei cambiamenti e delle richieste. Siamo felici che, nonostante gli inconvenienti, abbiate apprezzato la nostra pronta risposta e risoluzione. Vi ringraziamo ancora per la vostra comprensione e la fiducia. Speriamo di avervi di nuovo come nostri ospiti in futuro, per offrirvi un’esperienza ancora migliore. Un caro saluto,
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26 recensioni
Jessica M
5
Laos
In famiglia
Viaggio bellissimo in particolar modo le esperienze a diretto contatto con le persone del luogo.
Andrea
3
Laos
Solo
il viaggio ha rispettato il programma Dal mio punto di vista per il tempo necessario dedicato alle visite sarebbero bastati 10 giorni e non i 13 da programma Tempo perso per i trasferimenti imbarazzanti Ultimo giorno ( partenza volo previsto per le ore 20,30 ) una giornata persa Per non parlare della visita al Budda Park vicino Viantien .... da sconsigliare
Evaneos
Gentile Andrea, La ringraziamo per il suo prezioso feedback. Siamo felici di sapere che ha apprezzato il suo viaggio e ci scusiamo per le difficoltà riscontrate. Prenderemo sicuramente in considerazione il suo feedback e ne abbiamo fatto parte all’agenzia locale per migliorare l'organizzazione delle giornate. Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza con noi, ci aiuterà a migliorare ulteriormente i nostri servizi per garantire viaggi sempre più all'altezza delle aspettative della nostra comunità di viaggiatori. Vi preghiamo di contattarci direttamente se desiderate discutere ulteriormente dei dettagli del vostro viaggio o se avete altre domande o preoccupazioni. Siamo qui per aiutarvi e per assicurarci che la vostra prossima esperienza di viaggio superi tutte le vostre aspettative. Cordiali saluti, Il Team Evaneos
Riccardo
4
Laos
In coppia
L'agenzia locale è stata ottima, ha modificato gli orari dei treni secondo le nostre necessità. Sempre presente
Alessandro
4
Laos
In coppia
Tour operator bravo nel costruire un programma personalizzato e disponibile nel risolvere piccoli inconvenienti. Guide preparate con punte di eccellenza in MUONG, davvero un valore aggiunto mentre, per come è stato organizzato il programma e data la presenza di un ottima guida locale, trovo superflua la presenza di una guida a Vang Vieng- bastava un autista. Accomodation molto belle e caratteristiche. Luang Prapang top assoluto, escursione a 4000 islands sotto le attese. Overall tutto molto bene.
Mauro
5
Laos
Con gli amici
Ha funzionato tutto benissimo, hotel stupendi e il programma era molto bello.
Marinella
5
Laos
In coppia
Sono stata molto soddisfatta. Vi contatterò per altri viaggi Grazie
Antonio e Pietro (padre e figlio)
5
Laos
In coppia
Tutto perfetto, da quando è iniziato il percorso per la prenotazione alla conferma dei posti scelti, poi l'agenzia locale, preparatissima e le guide che ci hanno accompagnato, il contatto emozionante con gli abitanti dei villaggi in Laos, una popolazione umile, rispettosa e sempre accogliente con un sorriso. È stato un viaggio, il primo in Asia e in Laos davvero indimenticabile. Grazie
Pierluigi e Carla
5
Laos
In coppia
Abbiamo fatto il “Gran Tour” proposto dall'agenzia con qualche modifica, dovuta a fattori contingenti, da noi richiesta. È un viaggio notevole che porta veramente ad immergersi sia nella cultura che nelle bellezze naturali del Laos, facendo passare in secondo piano le difficoltà di trasferimento fra alcune località toccate dal viaggio, vuoi per la lunghezza della tappa o lo stato delle strade. L'organizzazione è stata praticamente perfetta e guide ed autisti sono stati all'altezza delle necessità che si sono presentate, adattando il percorso alle situazioni contingenti. Gli alberghi, tutti di buona qualità, sono stati scelti in buone posizioni (centrali oppure panoramiche) Si tratta di un viaggio impegnativo, in parte avventuroso, che richiede spirito di adattamento per essere intrapreso, ma decisamente soddisfacente.
Andrea
L’agenzia locale di Andrea
Buongiorno Pierluigi, Sono Contento che tutto sia andato per il meglio e che il viaggio vi sia piaciuto !! Grazie Per la testimonianza !!
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25 recensioni
Tiberio
5
Laos
In famiglia
Il nostro viaggio è stato bellissimo. Abbiamo esperito i costumi, la cultura, lo stile di vita dei laotiani e dei cambogiani e le loro bellezze naturali e storiche. Abbiamo avuto interessanti esperienze come la coltivazione e torrefazione del caffè in Laos e la benedizione dei monaci in Cambogia. Siamo rimasti senza parole davanti alle vestigia degli antichi khmer. Ci siamo commossi ai racconti delle recenti sofferenze di questi popoli. Abbiamo avuto esilaranti attività come il bambù train a Battambang. Le guide sono state perfette e il personale ausiliario gentile e servizievole. Alberghi molto belli e particolari. Siamo tornati soddisfatti con la Cambogia e il Laos nel cuore. Grazie Evaneos per questa bella esperienza.
Laos da visitare
5
Laos
Con gli amici
La nostra esperienza è stata ottima, sin dalle prime fasi della prenotazione. Andrea ci ha accompagnate in questo tour di 10 giorni dal nord al sud del Laos, ci ha illustrato il paese, le tradizioni ma anche le tante contraddizioni. E' stato a dir poco perfetto, sempre presente e pronto anche a cambiare programma in base alle nostre richieste. Ha dato alla nostra vacanza una stella in più di gradimento.
Stefania
5
Laos
Con gli amici
mi devo complimentare per l'organizzazione direi perfetta! un ringraziamento speciale ad Andrea che ha reso il viaggio in Laos speciale!!! a presto con altre destinazioni! Stefania
Manu
5
Laos
In famiglia
Ho organizzato un viaggio in Laos con la mia famiglia ad agosto. L'aiuto e la pazienza di Andrea sono stati determinanti nella scelta dei luoghi, tempi e modalità del viaggio e alla fine abbiamo strutturato il mio viaggio perfetto tra natura, cultura e esperienze autentiche e entusiasmanti. Purtroppo un maltempo straordinario ha costretto ad alcune cancellazioni e modifiche del programma originale ma grazie alla competenza, gentilezza e flessibilità della nostra splendida guida Phong la vacanza è stata comunque molto piacevole e interessante. Anche i mezzi di trasporto utilizzati ( minivan, barche, kajak..) erano di qualità e affidabili. Ho avuto un piccolo incidente che mi ha costretto a fare un salto in ospedale per dare dei punti di sutura: sono stata assistita magnificamente durante tutta la vacanza da Andrea e Pong che hanno organizzato tutto e L'assicurazione che avevo stipulato con Evaneos ha coperto tutti i costi. Sono molto soddisfatta di Evaneos che ritengo affidabile e che riutilizzerò nei miei prossimi viaggi.
Anna
5
Laos
Con gli amici
Esperienza molto positiva, tutto molto ben organizzato e coerente con le nostre aspettative. La nostra guida, AK, é stata davvero fantastica!
Andrea
L’agenzia locale di Andrea
Grazie Anna !! Sono contento piacere che tutto sia andato per il meglio !!
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25 recensioni